Was verbindet Salesforce.com und Facebook?

Die beiden Softwarea as a Service Anbieter Salesforce.com und Facebook könnten im Bezug auf das Anwendungsgebiet der jeweiligen Lösungen, unterschiedlicher nicht sein. Eines aber, haben sie gemeinsam: Sie bieten neben der eigenlichen Grundapplikation, ihre Plattform als Entwicklungs-, Vertriebs- und Betriebsumgebung für Applikationen von Dritten an.

Bei Salesforce.com ist die Entwicklung vom Anwendungs- zum Plattformanbieter eher evolutionär erfolgt.

Die Anwender der Salesforce CRM Lösung benötigen Möglichkeiten, die Applikation ihren Bedürfnissen anzupassen. Zum Beispiel durch das Hinzufügen von neuen Feldern und Tabellen. Weiterhin war es wichtig, dass die CRM Lösung von Salesforce in die bestehende IT-Infrastruktur der Kunden integriert werden konnte. Darum hat die Firma schon sehr früh, ein Webservices API für Entwickler von Integrationslösungen zur Verfügung gestellt. Seit bald zwei Jahren gibt es bereits die AppExchange, ein Marktplatz für Drittanwendunge die in Salesforce integriert sind, bzw. auf der Salesforce Plattform aufbauen. Mehr als 600 Applikationen stehen dort bereits zur Verfügung. Mit dem letzten Release (Summer 07)bietet Salesforce nun an, Programme im eigenen Apex Code  auf deren Plattform laufen zu lassen und dadurch die Lösung als Betriebsumgebung für unabhängige, eigene Anwendungen zu benützen, die nicht zwingend mit CRM zu tun haben müssen. Für Entwickler ist eine Fülle an Dokumentationen vorhanden, sowie die Möglichkeit eine kostenlose Entwicklungsumgebung zu führen. (Weitere Informationen für Entwickler bei Salesforce).

Facebook bietet mit ihrer Facebook Plattform ein ähnliches Modell an, wie Salesforce zu Beginn der AppExchange. Entwickler können bestehende oder neue Webbasierte Anwendungen in die Facebook Anwendung integrieren, sodass diese den Facebook Benützern zur Verfügung stehen.

Beide Anbieter, Salesforce und Facebook, bieten interessante Chancen für Software as a Service Entwickler. Angefangen von einem zusätzlichen Distributionskanal bis hin zur kompletten Betriebsumgebung der Anwendung. Diese und andere Chancen, wie auch die Risiken die damit verbunden sind, werde ich in einem späteren Beitrag näher beleuchten.